服务保障
一、专业的客服团队
本网站有专业的客服人员进行7x12小时在线服务，服务范围包括商品咨询、订单查询、订单服务、售后服务、意见与建议、部分商品提供大家电预约安装、家电以旧换新。
二、配送服务
凡在9:00--21:00下单的客户，本网站会选24小时内进行订单处理，为客户选择适合的物流快递公司，当天或次日进行发货，客户一般情况下3-6天可以收到商品。
三、客户签收权限
本网站客户享受货到先验货，不满意在一定期限内退货的权利。详情请参见“退货保障”。
商品质量保障
本网站秉承质优价低、放心满意的服务理念，同时承诺所售商品均为正品行货。如客户在购买我店商品 确认收货后发现不是正品， 应将质检部门出具的鉴定证明连同商品原件寄至我店，核实并认定属实后 ，我们将无条件退换货。
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